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王兴建——爱岗敬业,尽忠职守

推荐时间:2014 年 3 月

??? 王兴建,男,1973年出生,住建局城建监察科科长。他忠于职守,爱岗敬业,勇于进取,开拓创新,在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩,2011-2013年连续三年被评为先进工作者,并连续三年受到启东市委、市政府表彰,其所领导的城建监察科连续三年被评为住建局先进科室,并于2011年8月荣获南通市城乡建设系统“十佳处(科)室”。

???? 王兴建2010年转业到住建局工作,迅速完成角色转换,继续秉承部队的优良传统,充分发扬军人的良好作风,忠于职守,爱岗敬业,勇于进取,开拓创新,在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩,2011-2013年连续三年被评为先进工作者,并连续三年受到启东市委、市政府表彰,其所领导的城建监察科连续三年被评为住建局先进科室,并于2011年8月荣获南通市城乡建设系统“十佳处(科)室”。
??? “学习是第一要务”。城建监察科承担着住建局的法制宣传、信访受理、“12345”热线运行、信息公开、行政诉讼、城建监察执法、规划核实等多项职责,政策性强,敏感度高,社会影响广。王兴建总是说,“学习是第一要务”,为使自己真正成为城建监察领域的行家里手,他多年如一日,总是再忙再累也要挤出时间,加强对党的先进理论的学习,认真贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。另一方面,他主动学习与业务工作联系紧密的各项法律法规,始终坚持读书有笔记,学习有总结,刻苦钻研,做到学有所思,学有所感,学有所获,不断提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。丰富的知识储备和良好的能力积淀成为他工作中驾轻就熟、如鱼得水的不二法宝。
???? “发烧40度,那都不是事”。对于王兴建而言,敬业仿佛已固化成了一种习惯,不夸张的说,要论敬业精神,整个住建局无人出其右。他坚持每天提前15分钟上班,主动打扫办公室卫生,烧开水,制订当天工作计划;每天推迟10分钟下班,梳理当天工作情况,整理归档相关文件资料;工作任务重的时候他经常在周末或是晚上到办公室加班;每逢春节、端午、中秋等重大节假日值班,他坚持让同事回家团聚,自己无一例外的坚守在岗位上……这些看似不起眼的小事,他做到了持之以恒,真正体现了“细微之处见精神”。有天上午,同事看他气色很差,工作有点不在状态,问他怎么回事,他竟戏谑道“发烧40度,那都不是事”,同事大惊,发烧40度了居然还来上班,劝他去医院就诊,而他却以已吃过药为由回绝了。第二天,终于病得爬不起床了,他不得已打了1天掉滴,次日又雷打不动的出现在了办公室。工作四年来,王兴建没有休过1天公休,去年他母亲因病住院一个月,他从未在上班时间探病,以致好多同事都是事后才知道他母亲的病情。
???? “要是全市的工作人员都像你们这样认真负责,老百姓就再也不会到处上访了”。 2014年1月14日,棉麻内衣厂宿舍楼居民薛某等人到城建监察科反映彩臣三村项目桩基施工影响周边房屋安全,王兴建第一时间将事情经过向局领导进行了汇报,同时协调质监站迅速派人进行了调查核实,并根据调查情况及时作了相应回复。由于薛某等人有更深层次的诉求,其分别向人民网江苏视窗、国家投诉受理中心和南通市市长信箱反映同一事项,不断向建设局施压。王兴建对此不抱怨、不畏难,而是始终笑脸相迎,以诚相待。一方面,坚持有一说一、实事求是的原则,耐心劝说薛某等人尊重质监站专业人员关于“不能确定房屋裂缝与彩臣三村项目桩基施工之间存在必然联系”的鉴定结论;另一方面本着多为老百姓谋利益的服务理念,王兴建积极联系协调开发商,最大限度解决居民的实际困难。经过几次上访,薛某等人被王兴建耐心、诚恳的态度和谦虚、务实的作风感动,认识到王兴建确实是设身处地为她们着想,是实实在在地协调开发商为她们谋利益,遂于2月24日下午到城建监察科当面撤销了自己后续的信访要求,并说到:“要是全市的工作人员都像你们这样认真负责,老百姓就再也不会到处上访了”。
?“把本职工作做好了,就是实现了自身价值”。这是王兴建经常说的话,他立足岗位,严格要求,锐意进取,勇于创新,用实际行动诠释了全心全意为人民服务的宗旨。在长期的工作实践中,王兴建总结发明出了工单受理“六步法”, 拟制了一套涵盖投诉、咨询、建议三大类别合计七个小项的工单回复样板,并在全局推广应用,极大增强了热线受理的规范性,有效保障了工单回复质量。截止今年2月底,住建局已累计受理“12345”工单3100余件,无论是办件量、及时办结率还是办件满意率均长期位居政府组成部门前列。去年9月份启东电视台对住建局“12345”热线受理工作进行了专题报道,在今年2月24日召开的全市纪检监察工作会议上,我市纪委书记韩菊芳表扬了住建局的“12345”热线工作,并号召各单位向住建局学习。除此之外,住建局的安全、法制、信访等工作也多次受到业务主管部门的表扬,尤其是信访工作,解决了许多陈年积案和农民工欠薪问题,受到了人民群众的交口称赞,这些成绩的取得与王兴建同志的努力付出是分不可分割的。
???? 王兴建同志在平凡的工作岗位上,热爱工作,默默奉献,谱写了一曲爱岗敬业的华丽乐章。

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